> 배송기간

- 일반상품: 결제완료(입금확인)후 2~7일 이내에 물품을 받아 보실 수 있습니다.

- 목재재단상품: 단순재단은 당일이나 그 다음날 배송이 시작되며 가공이 들어가 있는 제품은 난이도에 따라 시일이 추가됩니다.

- 주문제작상품: 난이도에 따라 1주~3주 정도 소요됩니다.

> THEDIY 배송비용

- 일반상품: 10만원이상 구매시 무료배송(도서산산지방은 배송비추가) / 10만원 미만 구매시 기본 3,500원

- 목재재단상품: 일반상품과 같이 10만원 미만 구매시 3,500원이지만 주문 목재의 크기에 따라 추가배송비가 발생할수 있습니다.  

- 그외 목재재단사이즈가 상이하여 합포장이 불가능 할 경우 한번 더 추가배송비가 발생할수 있으며 이는 미리 연락을 드립니다.

- 제주도는 추가배송비까지 지불을 하셨더라도 도선비가 추가될수 있으며 이는 미리 연락을 드립니다.

- 주문제작상품과 반제품: 택배나 화물배송이 불가한 사이즈는 미리 연락을 드리며 용달운임(착불)이 발생합니다.

- 저희는 롯데택배와 경동화물을 이용하고 있습니다.

> 입점업체 배송비용

- 각 업체의 배송정책에 따라 업체별로 별도의 배송비가 부과되며 금액이 다를 수 있습니다.

> 교환/반품/환불안내

- 교환/반품/환불은 상품수령일로 부터 7일 이내에 자유롭게 가능하며 저희 콜센타로 전화주시면 택배기사분께 방문을 요청해드립니다. 

단, 재단된 목재나 주문제작 상품,조색페인트는 재판매가 불가하여 교환,반품,환불이 불가능합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 1항 및 제35조)

- 교환의 경우 물품의 내용이 표시/광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 차이가 있는 경우 물품을 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환이 가능합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 1항, 3항)

- 변심반품의 경우 실제 왕복배송비를 입금해주시거나 환불금액에서 차감해드리며, 상품 개봉이나 사용,훼손등으로 인해 재판매가 불가능할 경우 반품처리가 되지 않습니다.

- 반제품이나 목재의 배송중 파손이나 하자 발생시 7일 이내에 하자부위를 핸드폰으로 찍은 후 보내주시면 최대한 빨리 처리해드립니다.

- 모든 교환/반품/환불정책은 전자상거래 법령에 따라 이루어집니다.

> 반품주소 : 경기도 남양주시 진건읍 진관로303번길 50-1 / 031)571-8022